广州e贷积极践行金融消费权益保护工作

近日，广州互联网金融协会会长、广州e贷总裁方颂、协会执行秘书长黄志海一行拜访人民银行广州分行法规处、金融消费权益保护处，与张劲处长、冼宇航副处长就广州互联网金融发展、广州互联网金融协会情况、金融消费者权益保护工作等方面进行深入沟通。

金融消费权益保护处是人行下属专门拟定金融消费者保护政策法规及协调促进金融消费者保护相关工作的政府机构。为了推动广州区域金融中心建设，法规处和金融消费权益保护处已成立了全国首个专门以保护金融消费权益为宗旨的省级公益性社会团体–广东省金融消费权益保护联合会、广州金融消费纠纷调处中心、广州金融消费投诉中心(12363热线)，面向提供金融服务的所有机构与金融消费者服务。

张劲处长表示， 在“互联网+”的风潮，以及国家大力发展普惠金融政策的大力推动下，互联网金融发展非常迅猛，已成为金融未来的趋势，但在行业发展、业务模式、监管制度等方面还处于初级阶段，金融消费权益保护处与联合会密切关注发展，携手广州互联网金融协会，为互联网金融消费权益保护多做工作。

互联网金融作为新时代创新的产物，因其低成本、高效率的融资手段使得资本的流通更加便捷高效，已经俘获了广泛的民心;但行业监管、平台运营体系的不完善也使部分投资者的资金受到损失，若要在未来继续保住民心，金融消费者权益的保护需监管部门、行业协会及企业予以高度重视。广州互联网金融协会会长、广州e贷总裁方颂表示， 2015年将是中国互联网金融市场的监管元年及洗牌年，保护好互联网金融消费者的正当权益，不仅有利于防范行业系统性风险，还将有利于构建和谐金融消费环境、维护金融行业稳定、实现互联网金融行业健康发展。目前广州互金协会积极推动“维护行业正义、承担行业责任”的工作，发布了《互联网金融服务规范》;与广州仲裁委、联合信任时间戳建立合作关系，帮助互联网消费者解决网络数据法律认定和处理借贷纠纷问题。协会也将积极呼吁协会会员单位加入金融消费权益保护联合会，确实推动互联网金融消费保护工作发展。

作为广州互联网金融协会会长单位，广州e贷一直在自律及积极践行消费者权益保护方面在行业中做出表率。平台自上线以来，便实行第三方资金托管、1000万递增式风险储备金制度，严格的贷前审核和完善的贷后管理制度。为加强大数据风控能力，于今年年5月与上海资信建立战略合作关系。为帮助消费者解决网络数据法律认定，于6月与时间戳签订合作协议。在保护消费者权益方面，广州e贷于3月份签署了由广东省人民政府金融工作办公室、中国人民银行广州分行指导发起的《广东互联网金融企业保护消费者权益公约》，承诺在遵守该公约章程的同时，作为行业的领先企业，从自身做起，切实保护消费者和中小投资者的合法权益，推动行业的健康有序发展。